住客点评>>
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好评最????的都是这里的服务，不错，能尽量满足顾客要求…
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好评服务态度好，干净整洁舒适
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好评服务很好，给一个赞??
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好评整体性价比不错，比较安静舒适
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好评非常好，前台服务非常棒
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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佛山高明碧桂园凤凰酒店交通指南
位于碧桂路和公正路交汇处，邻近113省道和华山公园，自然景观十分优美。
【前往酒店】：
- 距离高明汽车站8公里，乘坐出租车约15-20分钟；
- 距离佛山火车站46.6公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离广州火车站73.6公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离广州白云机场103公里，乘坐出租车约1.5小时。
【酒店周边信息】：
- 距离高明博物馆4.7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离荷城广场5.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离灵龟园公园9公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离三洲革命烈士纪念碑9.7公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离庆云洞10.3公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离西樵山景区18.9公里，乘坐出租车约30-35分钟。